どうして新しいビジネスモデルが必要か ソフトウェア産業の変化 ハード→ソフト→サービス パッケージからサービス ソフトウェア産業構造 パッケージ 1割 自社向け 3割 受注 6割 「ハードのおまけ」でも「パッケージ」でも食べていけない